Las Normas Técnicas del Servicio de Distribución (NTSD, Resolución CNEE No. 09-99 del 7 de abril de 1999; art. 23 según la página de EEGSA) obligan a las distribuidoras a cumplir índices de frecuencia y duración de interrupciones, medidos a nivel global de red (índices globales) y por usuario individual (indicadores individuales); en transmisión se evalúan indisponibilidades forzadas y programadas (página «servicio técnico» de la CNEE). El Compendio Estadístico 2024-2025 de la CNEE define los dos indicadores individuales, TIU, tiempo de interrupción por usuario, «la cantidad de tiempo en horas que un usuario estuvo sin suministro … durante un semestre», y FIU, frecuencia de interrupción por usuario, «la cantidad de interrupciones que durante un semestre tuvo el usuario», excluye las interrupciones por fuerza mayor y las menores a 3 minutos, y presenta los resultados del primer semestre de 2024 como mapas por municipio en escala de colores (gráficas 8 y 9), no como cifras por distribuidora; en el mismo compendio la calidad de producto (regulación de tensión) sí se reporta por distribuidora (EEGSA, DEOCSA, DEORSA) como porcentaje de mediciones en tolerancia. EEGSA afirma en su página «Conócenos» que «desde el 1 de enero de 2019» redujo sus tiempos de interrupción con el módulo Power On Restore de su Outage Management System (OMS), «mejorando de esta manera los indicadores TIU, TTIK y SAIDI», sin publicar valores.
Leer másLeer menos
- Marco de calidad de distribución
NTSD, Resolución CNEE No. 09-99 (7 abril 1999), art. 23 — según las páginas de EEGSA; citadas por el Compendio 2024-2025 de la CNEE
VigenteEEGSA - Indicadores individuales TIU y FIU
Definidos por semestre; excluidas fuerza mayor e interrupciones < 3 minutos; resultados S1-2024 como mapas por municipio
Primer semestre 2024CNEE
