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Últimas cifras

¿Cuánto exporta el sector BPO de Guatemala en servicios y cómo se mide?

Según los documentos citadosPor confirmarTalento y trabajo

Exportaciones del sector contact center y BPO

US$750 millones

Cierre de 2017, cifra idéntica a la de 20162017 (AGEXPORT Hoy)AGEXPORT

AGEXPORT atribuye al sector Contact Center & BPO más de US$730 millones anuales en divisas (2025, sitio sectorial). En 2016 y 2017 las exportaciones del sector se estancaron en US$750 millones, con una pérdida estimada de US$50 millones frente a competidores regionales (AGEXPORT Hoy, ene. 2018). Son cifras gremiales: el Banguat publica la balanza de servicios agregada sin desglose de call centers, de modo que no existe una serie oficial de exportaciones BPO y la distinción debe hacerse siempre al citar.

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  • Empleos del sector (estudio del Banco Mundial citado por AGEXPORT)≈42,000 directos y 126,000 indirectosEstudio citado en AGEXPORT HoyAGEXPORT6 sept. 2026
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Fuentes

  • AGEXPORT

    Sitio del sector Contact Center & BPO

    • Exportaciones del sector contact center y BPO
    • Empleos del sector (estudio del Banco Mundial citado por AGEXPORT)
    sectores.export.com.gtConsultada el 19 ago. 2026Ir a la fuente
  • AGEXPORT

    AGEXPORT Hoy, 05-ene-2018 · industria del contact center/BPO busca duplicar exportaciones

    • Exportaciones del sector contact center y BPO
    • Empleos del sector (estudio del Banco Mundial citado por AGEXPORT)
    agexporthoy.export.com.gtConsultada el 19 ago. 2026Ir a la fuente