Empleos formales directos BPO
55,000
Salarios hasta el doble del mínimodic. 2024Forbes CentroaméricaSegún Forbes Centroamérica (3 dic. 2024), el sector de contact center y BPO genera 55,000 empleos formales directos con salarios de hasta el doble del mínimo, y 138,000 empleos indirectos; paga una masa salarial anual superior a Q11,000 millones y aporta Q2,700 millones al año entre impuestos e IGSS. El sector creció en promedio 17% anual en los últimos cinco años y requiere alrededor de Q40,000 de inversión extranjera por cada empleo nuevo. En enero de 2018 AGEXPORT reportaba 42,000 empleos directos y 126,000 indirectos, lo que implica un aumento de 13,000 plazas directas en casi siete años. El número de estaciones (seats) y de empresas es dato privado del gremio y no está publicado.
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- Empleos indirectos BPO138,000dic. 2024Forbes Centroamérica
- Masa salarial anual del sector> Q11,000 millonesdic. 2024Forbes Centroamérica
- Aporte fiscal + IGSSQ2,700 millones/añodic. 2024Forbes Centroamérica
- Crecimiento promedio anual del sector17%Últimos 5 añosdic. 2024Forbes Centroamérica
- IED por empleo nuevo~Q40,000dic. 2024Forbes Centroamérica