¿En qué ciudades fuera de la capital planea crecer el sector BPO y qué industrias atiende?

Hacia 2021 el gremio fijó la meta de crear 100,000 empleos de calidad en nueve nodos o ciudades intermedias: Escuintla, Puerto Barrios, Antigua, Petén, Los Altos (Quetzaltenango), Cobán, Guatemágica,… Metrópoli de Oriente y Huehuetenango (Perspectiva). En verticales, el sector se ha diversificado hacia telecomunicaciones y tecnología, finanzas, manufactura, retail y e-commerce, recursos humanos, medios, viajes y transporte, salud y seguros, y logística (AGEXPORT / Forbes CA). Al cruzar con el EF EPI 2025, Quetzaltenango (513) y Sacatepéquez (511) superan el promedio nacional de inglés, mientras Escuintla (374) queda muy por debajo.